Assinatura de contratos e documentos por e-mail, com validade jurídica
Mandar um anexo e pedir "imprime, assina, escaneia e me devolve" atrasa o contrato e não prova quase nada. Com uma plataforma de assinatura eletrônica, o e-mail vira só o canal: o convite chega, a pessoa confirma quem é e assina no navegador, e você recebe o documento selado.
Por que não basta responder "de acordo"
Um "de acordo" por e-mail pode até servir de indício, mas não diz exatamente qual versão do documento foi aceita, não confere a identidade de quem respondeu e depende de alguém guardar a conversa. Um PDF com a assinatura colada como imagem é ainda mais fraco: qualquer pessoa faz e ninguém consegue provar que o texto não mudou depois.
A assinatura eletrônica de documentos resolve isso porque registra quem assinou, como confirmou a identidade, quando, de onde e o que estava escrito, e sela o arquivo no fim.
Passo a passo para assinar por e-mail
- Envie o documento. PDF, Word ou fotos; o que não é PDF vira PDF na hora.
- Informe quem assina. Nome, e-mail e, se quiser, celular. Cada pessoa com a sua função: contratante, contratado, fiador, testemunha.
- Escolha o canal. Só e-mail, só WhatsApp ou os dois. O convite sai em nome da sua empresa, com o seu logo.
- A pessoa abre o link e confirma a identidade com o código recebido, o CPF e, no nível avançado, uma selfie.
- Lê o documento inteiro e assina no computador ou no celular, sem baixar nada e sem criar conta.
- Todo mundo recebe a via final por e-mail, selada com o certificado ICP-Brasil da plataforma, carimbo do tempo e o certificado de conclusão com a trilha de auditoria.
Quem ainda não assinou recebe lembretes automáticos até assinar ou até o prazo acabar, e você acompanha cada etapa no painel.
E-mail ou WhatsApp?
Os dois funcionam e podem ser usados juntos. O e-mail é o padrão em empresas e escritórios; o WhatsApp costuma ser mais rápido com pessoas físicas, porque o convite chega onde a pessoa já está. Para contratos com clientes finais, enviar pelos dois aumenta a chance de a assinatura sair no mesmo dia. Veja também como assinar contrato pelo WhatsApp.
É juridicamente válido?
Sim. A assinatura eletrônica é válida entre as partes que a aceitam (MP 2.200-2/2001, art. 10, § 2º), e a Lei 14.063/2020 define os níveis simples e avançado usados aqui. O canal (e-mail ou WhatsApp) não muda a validade: o que conta são as provas guardadas pela plataforma. Detalhes em assinatura eletrônica tem validade jurídica?
Perguntas frequentes
Quem assina por e-mail precisa ter conta na plataforma?
Não. A pessoa recebe o link por e-mail, confirma o código e assina pelo navegador, sem cadastro e sem aplicativo.
O e-mail de convite pode cair no spam?
Pode acontecer com qualquer remetente. Por isso dá para mandar o convite também pelo WhatsApp e reenviar lembretes automáticos para quem ainda não assinou.
Dá para várias pessoas assinarem o mesmo documento por e-mail?
Sim, cada uma com a sua função e na ordem que você escolher: todas ao mesmo tempo ou uma depois da outra. Conta como um envelope só.
Posso assinar contratos e documentos por e-mail de graça?
Sim. O plano Grátis tem 3 envelopes por mês, pelo e-mail e pelo WhatsApp, com a mesma validade jurídica. Veja assinatura eletrônica de contratos grátis.
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3 envelopes grátis por mês, por e-mail e WhatsApp. Sem cartão de crédito.